Policy DMCA / Copyright

Il nostro impegno

ScrollWork è uno strumento di elaborazione: gli utenti caricano i propri file audio e video per generare sottotitoli, trascrizioni, traduzioni, doppiaggi e versioni migliorate. Non pubblichiamo un catalogo di contenuti e non selezioniamo il materiale caricato, che resta di titolarità dell’utente.

I nostri Termini impongono a chi carica un file di detenere tutti i diritti necessari su ogni suo elemento, compresi musica, filmati, immagini, testi e voci. Quando riceviamo una notifica valida che segnala un contenuto illecito, rimuoviamo o disabilitiamo l’accesso al materiale e informiamo l’utente interessato.

Non entriamo nel merito delle controversie sulla titolarità dei diritti tra privati: il nostro ruolo è dare esecuzione alla procedura descritta in questa pagina in modo neutrale, rapido e documentato.

Agente designato per le notifiche

Le notifiche di violazione del diritto d’autore e le controdeduzioni devono essere inviate all’agente designato ai seguenti riferimenti:

Copyright Agent
Scrollwork LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
Email: support@scrollwork.app

L’email è il canale da preferire: consente la presa in carico più rapida. Inserisci in oggetto «Notifica DMCA» oppure «Controdeduzione DMCA» in modo che la comunicazione venga instradata correttamente. Le comunicazioni possono essere redatte in italiano o in inglese.

Questo indirizzo è riservato alle questioni relative al diritto d’autore. Per assistenza commerciale o tecnica utilizza support@scrollwork.app o la pagina contatti.

Elementi di una notifica di rimozione valida

Perché possiamo dare seguito alla tua segnalazione, la notifica deve contenere tutti i seguenti elementi:

1. Identificazione dell’opera protetta. Indica in modo preciso l’opera di cui rivendichi i diritti (titolo, autore, anno, riferimenti di pubblicazione o registrazione) oppure, in caso di più opere, un elenco rappresentativo.
2. Identificazione del materiale contestato e della sua collocazione. Indica il file, l’elaborazione o il contenuto che ritieni illecito e dove si trova sui nostri sistemi: URL completo, identificativo dell’elaborazione, nome del file o qualsiasi altro elemento che ci consenta di individuarlo senza ambiguità.
3. I tuoi dati di contatto. Nome e cognome o denominazione sociale, indirizzo postale, indirizzo email e, se disponibile, numero di telefono.
4. Titolarità o legittimazione. Precisa se agisci come titolare dei diritti o come suo rappresentante autorizzato, indicando in quest’ultimo caso il soggetto per conto del quale agisci.
5. Dichiarazione di buona fede. Una dichiarazione secondo cui ritieni in buona fede che l’utilizzo del materiale non sia autorizzato dal titolare dei diritti, da un suo rappresentante o dalla legge.
6. Dichiarazione di veridicità. Una dichiarazione secondo cui le informazioni contenute nella notifica sono esatte e secondo cui, sotto la propria responsabilità e sotto pena di falsa testimonianza (under penalty of perjury), sei il titolare dei diritti o sei autorizzato ad agire in suo nome.
7. Firma. Una firma autografa o elettronica del titolare dei diritti o del suo rappresentante autorizzato.

Una notifica incompleta può non produrre effetti: in tal caso ti contatteremo indicando gli elementi mancanti, ma la lavorazione riprenderà solo alla ricezione dell’integrazione.

Prima di inviare una notifica ti invitiamo a valutare se l’utilizzo contestato possa essere coperto da un’autorizzazione, da una licenza o da un’eccezione di legge (citazione, critica, recensione, parodia, finalità didattiche o di cronaca). Le notifiche manifestamente infondate espongono a responsabilità, come indicato più avanti.

Che cosa accade dopo la notifica

Alla ricezione di una notifica procediamo così:

1. Presa in carico. Confermiamo la ricezione entro 48 ore lavorative e verifichiamo la completezza formale della notifica.
2. Rimozione. Se la notifica è valida, rimuoviamo o disabilitiamo l’accesso al materiale contestato, di norma entro 2 giorni lavorativi dalla verifica. Nei casi evidenti l’intervento è immediato.
3. Informativa all’utente. Comunichiamo all’utente che ha caricato il materiale l’avvenuta rimozione, trasmettendogli copia della notifica ricevuta, compresi i dati di contatto del segnalante, e informandolo della facoltà di presentare una controdeduzione.
4. Registrazione. Annotiamo la segnalazione nel registro dell’account ai fini della policy sui recidivi.

La rimozione riguarda il materiale presente sui nostri sistemi. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti che l’utente abbia già scaricato o pubblicato su piattaforme terze: per quelli va contattato direttamente l’utente o la piattaforma interessata.

Il trattamento dei dati personali contenuti nelle notifiche avviene secondo la Privacy Policy. Ti segnaliamo espressamente che il contenuto della notifica viene trasmesso all’utente interessato.

Controdeduzione (counter-notice)

Se ritieni che il tuo materiale sia stato rimosso per errore o per errata identificazione — per esempio perché disponi di una licenza, perché sei tu il titolare dei diritti o perché l’utilizzo è coperto da un’eccezione di legge — puoi inviare una controdeduzione all’agente designato.

La controdeduzione deve contenere:

1. Firma. La tua firma autografa o elettronica.
2. Identificazione del materiale rimosso e indicazione del punto in cui si trovava prima della rimozione o della disabilitazione dell’accesso.
3. Dichiarazione, sotto pena di falsa testimonianza (under penalty of perjury), secondo cui ritieni in buona fede che il materiale sia stato rimosso per errore o per errata identificazione.
4. I tuoi dati di contatto: nome e cognome o denominazione sociale, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono.
5. Accettazione della giurisdizione del tribunale federale competente per il tuo indirizzo o, se risiedi fuori dagli Stati Uniti, di un tribunale federale statunitense competente nel luogo in cui ha sede il fornitore del servizio, e accettazione della notifica degli atti da parte del soggetto che ha presentato la notifica di rimozione o del suo rappresentante.

Ricevuta una controdeduzione valida, ne trasmettiamo copia al soggetto che ha presentato la notifica originaria, informandolo che il materiale sarà ripristinato. Se entro 10–14 giorni lavorativi non riceviamo comunicazione dell’avvio di un procedimento giudiziario volto a impedire la prosecuzione dell’attività contestata, possiamo ripristinare il materiale o riabilitarne l’accesso.

Anche la controdeduzione viene trasmessa integralmente alla controparte, compresi i tuoi dati di contatto. Ti invitiamo a valutare con attenzione, eventualmente con l’assistenza di un legale, se presentarla: si tratta di una dichiarazione formale che accetta la giurisdizione di un tribunale statunitense.

Policy sui recidivi

Applichiamo una policy di chiusura degli account dei recidivi. Ogni notifica valida non superata da una controdeduzione efficace viene registrata come segnalazione a carico dell’account.

Al raggiungimento di tre segnalazioni valide l’account viene chiuso in via definitiva. Nei casi di violazione manifesta, sistematica o su larga scala — per esempio il caricamento ripetuto di materiale protetto estratto aggirando misure tecniche di protezione — possiamo procedere alla chiusura anche prima di tale soglia.

La chiusura per violazione del diritto d’autore comporta la perdita dei crediti residui e non dà diritto ad alcun rimborso dei crediti già consumati. Non è consentito registrare un nuovo account per eludere il provvedimento.

Responsabilità per dichiarazioni false

La normativa statunitense (17 U.S.C. § 512(f)) prevede che chi rende consapevolmente una dichiarazione sostanzialmente falsa in una notifica di rimozione o in una controdeduzione risponde dei danni, comprese le spese legali, subiti dalla parte lesa e dal fornitore del servizio.

Questo vale in entrambe le direzioni: sia per chi segnala come illecito un contenuto sapendo di non detenerne i diritti o sapendo che l’utilizzo è legittimo, sia per chi presenta una controdeduzione affermando falsamente di essere titolare di un’autorizzazione.

Non utilizzare questa procedura per finalità estranee alla tutela del diritto d’autore, come mettere a tacere una critica, danneggiare un concorrente o rimuovere un contenuto sgradito. Le segnalazioni abusive vengono archiviate e possono essere comunicate alla controparte.

Titolari di diritti nell’Unione Europea

Anche se la procedura descritta segue lo schema del Digital Millennium Copyright Act, lo stesso canale è a disposizione dei titolari di diritti dell’Unione Europea e degli altri Paesi. Se sei un titolare europeo puoi inviare la tua segnalazione all’indirizzo support@scrollwork.app fornendo gli stessi elementi indicati sopra: sono le informazioni che ci servono in concreto per individuare il materiale e valutare la richiesta.

Trattiamo le segnalazioni provenienti dall’Unione Europea nel rispetto della normativa applicabile in materia di diritto d’autore e di servizi digitali, garantendo una valutazione diligente e non arbitraria, l’informativa all’utente interessato e la possibilità di contestare la decisione. Restano ferme le tutele inderogabili previste dal diritto dell’Unione e dalla legge nazionale applicabile, comprese quelle relative alle eccezioni per citazione, critica, recensione, parodia e caricatura.

Se preferisci utilizzare la lingua italiana, puoi redigere l’intera segnalazione in italiano: non è richiesta alcuna traduzione.

Modifiche alla policy

Possiamo aggiornare la presente policy per adeguarla a modifiche normative o operative. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento». Le notifiche e le controdeduzioni già in corso di lavorazione restano disciplinate dalla versione in vigore al momento della loro ricezione.

Contatti

Riferimenti per le comunicazioni relative al diritto d’autore:

Scrollwork LLC — Copyright Agent
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
Email: support@scrollwork.app
Tempo di presa in carico: 48 ore lavorative